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服務(wù)水平增高度，開拓進(jìn)取創(chuàng)輝煌——文旅公司“服務(wù)意識(shí)提升”培訓(xùn)圓滿完成
發(fā)布時(shí)間：
2018-08-21
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通過本次培訓(xùn)，景區(qū)一線工作人員提升了業(yè)務(wù)知識(shí)能力，提高了自身的工作技能和服務(wù)水平，將工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
8月17日，文旅公司組織開展景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升月——“服務(wù)意識(shí)提升”培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)特邀中國平安安徽區(qū)唯一星火營導(dǎo)師吳閃閃作為培訓(xùn)導(dǎo)師，為景區(qū)一線工作人員及市場(chǎng)營銷人員培訓(xùn)。培訓(xùn)從“工作是為了什么”、“認(rèn)知自己”、“避免職場(chǎng)病”、“擁有正能量”、“預(yù)見方能遇見自己”五方面，結(jié)合具體事例、典型故事、引導(dǎo)公司員工思考工作中服務(wù)意識(shí)的重要性，通過激烈的小組討論和互動(dòng)發(fā)言的方式，使參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)意識(shí)的必要性。
通過本次培訓(xùn)，景區(qū)一線工作人員提升了業(yè)務(wù)知識(shí)能力，提高了自身的工作技能和服務(wù)水平，將工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
來源：文旅公司 孫慈蕊
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