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服務水平增高度，開拓進取創(chuàng)輝煌——文旅公司“服務意識提升”培訓圓滿完成
發(fā)布時間：
2018-08-21
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通過本次培訓，景區(qū)一線工作人員提升了業(yè)務知識能力，提高了自身的工作技能和服務水平，將工作推上一個新的臺階。
8月17日，文旅公司組織開展景區(qū)服務質(zhì)量提升月——“服務意識提升”培訓。
此次培訓特邀中國平安安徽區(qū)唯一星火營導師吳閃閃作為培訓導師，為景區(qū)一線工作人員及市場營銷人員培訓。培訓從“工作是為了什么”、“認知自己”、“避免職場病”、“擁有正能量”、“預見方能遇見自己”五方面，結(jié)合具體事例、典型故事、引導公司員工思考工作中服務意識的重要性，通過激烈的小組討論和互動發(fā)言的方式，使參訓人員認識到提升服務意識的必要性。
通過本次培訓，景區(qū)一線工作人員提升了業(yè)務知識能力，提高了自身的工作技能和服務水平，將工作推上一個新的臺階。
來源：文旅公司 孫慈蕊
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